Kungliga Tekniska högskolan, Universitetsförvaltningen

KTH är ett av Europas ledande tekniska universitet och en viktig arena för kunskapsutveckling. Som Sveriges största universitet för teknisk forskning och utbildning samlar vi studenter, forskare och fakultet från hela världen. Vår forskning och utbildning omfattar såväl naturvetenskap som alla grenar inom teknik samt arkitektur, industriell ekonomi, samhällsplanering, teknisk historia och filosofi.

Universitetsförvaltningens uppgift är att stötta universitetets kärnverksamhet utbildning och forskning. Det gör vi genom att ge kvalificerat stöd i olika administrativa processer. Samtidigt är universitetsförvaltningen policyskapande och samordnande. Vi ansvarar även för att utföra kvalitetskontroller, uppföljningar och utvärderingar som utvecklar verksamheten.

KTH:s IT-avdelning förvaltar och utvecklar KTH:s centrala nätverk, datorarbetsplatsen, telekommunikation, administrativa system och gemensamma informationssystem samt KTH:s plattform för gemensamma studentprogramvaror och studentdatorsalar. Därutöver stödjer avdelningen övriga KTH i datorrelaterade frågor. Stort fokus ligger för närvarande på att med gemensamma centraliserade lösningar tillgodose de IT behov som finns inom KTH:s utbildning, forskning och administration.

Användarstöd (KTH IT-Support), som del av KTH:s IT-avdelning, erbjuder audiovideo-, tele- och datorrelaterad support till såväl anställda som studenter på KTH. Användarstödet erbjuds via telefon, epost, via besök över disk och på plats hos användarna. 

Tjänsten är förlagd till Campus Kista

Arbetsuppgifter

Fortlöpande systemadministratörsuppgifter inom IT-support, såsom datorrelaterad support till användare via telefon, mail, över disk, på plats hos kunden, och m.h.a. fjärrstyrningsprogram. 

Kvalifikationer

Skallkrav utbildning:
- Minst 3-årig dokumenterad erfarenhet av liknande arbetsuppgifter.    

Skallkrav erfarenheter och färdigheter:
- Hög servicekänsla, social och tekninsk kompetens.
- Minst 3-årig dokumenterad erfarenhet av liknande arbetsuppgifter.
- Goda kunskaper i Windows, MacOS X och Ubuntu, felsökning och installation av hårdvara.
- Exchange och Outlook samt andra mailklienter; stora nätverk, skrivare, nätverksprotokoll.
- Erfarenhet av komplexa IT-miljöer, självständigt arbete.
- God organisationsförmåga och ambition att utveckla sig.
- Svenska och Engelska i tal och skrift 

Meriterande erfarenheter och färdigheter:
- Kunskaper i ärendehanteringssytemet RT.
- Erfarenhet från låsta datormiljöer.
- Erfarenhet från stora IT-support organisationer.
- Erfarenhet av FollowMePrint utskriftslösningar.
- Erfarenhet av drift och skötsel av serverhallar.
- Erfarenhet av tekniskt säljstöd vid inköp av hårdvara.

Fackliga representanter

Du hittar kontaktuppgifter till fackliga representanter på KTH:s webbsida

Ansökan

Du ansöker via KTH:s rekryteringssystem. Du som sökande har huvudansvaret för att din ansökan är komplett när den skickas in. Din kompletta ansökan ska vara KTH tillhanda senast sista dagen för ansökningsperioden.

Övrigt

Vi undanber oss direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av platsannonser.

Anställningsform Tillsvidareanställning
Anställningens omfattning Heltid
Tillträde Efter överenskommelse
Löneform Månadslön
Antal lediga befattningar 1
Sysselsättningsgrad 100%, vi tillämpar 6-månaders provanställning
Ort Kista
Län Stockholms län
Land Sverige
Referensnummer VP-2018-0182
Kontakt
  • Senad Angelov, senad@kth.se, 08-7906789
Publicerat 2018-03-02
Sista ansökningsdag 2018-03-23

Tillbaka till lediga jobb