Kungliga Tekniska högskolan, Universitetsförvaltningen

KTH är ett av Europas ledande tekniska universitet och en viktig arena för kunskapsutveckling. Som Sveriges största universitet för teknisk forskning och utbildning samlar vi studenter, forskare och fakultet från hela världen. Vår forskning och utbildning omfattar såväl naturvetenskap som alla grenar inom teknik samt arkitektur, industriell ekonomi, samhällsplanering, teknisk historia och filosofi.

Universitetsförvaltningens uppgift är att stötta universitetets kärnverksamhet utbildning och forskning. Det gör vi genom att ge kvalificerat stöd i olika administrativa processer. Samtidigt är universitetsförvaltningen policyskapande och samordnande. Vi ansvarar även för att utföra kvalitetskontroller, uppföljningar och utvärderingar som utvecklar verksamheten.

KTH:s IT-avdelning förvaltar och utvecklar KTH:s centrala nätverk, datorarbetsplatsen, telekommunikation, administrativa system och gemensamma informationssystem samt KTH:s plattform för gemensamma studentprogramvaror och studentdatorsalar. Därutöver stödjer avdelningen övriga KTH i datorrelaterade frågor. Stort fokus ligger för närvarande på att med gemensamma centraliserade lösningar tillgodose de IT behov som finns inom KTH:s utbildning, forskning och administration.

Användarstöd (KTH IT-Support), som del av KTH:s IT-avdelning, erbjuder audiovideo-, tele- och datorrelaterad support till såväl anställda som studenter på KTH. Användarstödet erbjuds via telefon, epost, via besök över disk och på plats hos användarna. Sedan 2015 är mottagningsfunktionen av KTH ITSupport integrerat i ett gemensamt servicecenter i KTH Entrén, tillsammans med andra servicefunktioner på KTH.

Arbetsuppgifter

-Fortlöpande systemadministratörsuppgifter inom IT-support, såsom datorrelaterad support till användare via telefon, mail, på plats hos kunden, och m.h.a. fjärrstyrnings program.

-Fortlöpande systemadministratörsuppgifter inom AV-support, underhåll av AV- och videokonferensutrustning.

-Ge support, demonstrera/starta teknik, hjälpa till med distansmöte. Skapa lathundar, instruktioner, dokumentation och utbildning i KTHs distansmötesteknik mm.

Tjänsten är förlagd till KTH Campus, Valhallavägen.

  

Kvalifikationer

Skallkrav utbildning:

- Minst 3-årig dokumenterad erfarenhet av liknande arbetsuppgifter.   

Skallkrav erfarenheter och färdigheter:

- God organisationsförmåga, självständighet och egen drivkraft, vilja att utveckla sig.
- Goda kunskaper om AV-teknik/videokonferenssystem/streaming/inspelning.
- Goda kunskaper i Windows, felsökning och installation av hårdvara.
- Kunskaper i MacOS X och Ubuntu.
- Kunskaper om informationsskärmar.
- Minst 3-årig dokumenterad erfarenhet av liknande arbetsuppgifter.
- Svenska och engelska i tal och skrift.

 Meriterande erfarenheter och färdigheter:

- God skriftlig och muntlig framställningsförmåga
- Erfarenhet från managerade datormiljöer.
- Erfarenhet från IT-pedagogiska miljöer.
- Kunskaper i ärendehanteringssystemet RT.

 

Fackliga representanter

Du hittar kontaktuppgifter till fackliga representanter på KTH:s webbsida

Ansökan

Du ansöker via KTH:s rekryteringssystem. Du som sökande har huvudansvaret för att din ansökan är komplett när den skickas in. Din kompletta ansökan ska vara KTH tillhanda senast sista dagen för ansökningsperioden.

Övrigt

Vi undanber oss direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av platsannonser.

Anställningsform Tillsvidareanställning
Anställningens omfattning Heltid
Tillträde Efter överenskommelse, 6-månaders provanställning
Löneform Månadslön
Antal lediga befattningar 1
Sysselsättningsgrad 100%
Ort Stockholm
Län Stockholms län
Land Sverige
Referensnummer VP-2018-0040
Kontakt
  • Andrzej Gutowski, gutan@kth.se, 08-7908595
Publicerat 2018-01-24
Sista ansökningsdag 2018-03-07

Tillbaka till lediga jobb