Kungliga Tekniska högskolan,

KTH är ett av Europas ledande tekniska universitet och en viktig arena för kunskapsutveckling. Som Sveriges största universitet för teknisk forskning och utbildning samlar vi studenter, forskare och fakultet från hela världen. Vår forskning och utbildning omfattar såväl naturvetenskap som alla grenar inom teknik samt arkitektur, industriell ekonomi, samhällsplanering, teknisk historia och filosofi.

Skolan för informations- och kommunikationsteknik bedriver internationellt framstående forskning och utbildning inom elektronik, programvaru- och datorsystem samt kommunikationssystem. Skolans forskning omfattar både grundläggande och tillämpade projekt samt innehåller betydande inslag av innovativ och entreprenöriell verksamhet. Utbildningsutbudet är brett och omfattar kandidat- och högskoleingenjörsprogram, civilingenjörsprogram, masterutbildningar samt doktorsprogram. Skolan för informations- och kommunikationsteknik har ett nära samarbete med svensk och internationell industri, forskningsinstitut samt intresseorganisationer som Kista Science City.

Arbetsuppgifter

Vi söker en medarbetare till vårt Servicecenter, som består av en reception med godsmottagning och första linjens service, samt en ”back-office-funktion” där personalen i Servicecenter handlägger och administrerar ärenden inom ett antal tjänstesområden. Servicecenter etablerandes 2016 i samband med att skolans förvaltning centraliserats med syfte att skapa en mer effektiv och jämställd service för skolans besökare, personal och studenter. Målsättningen för Servicecenter är alltjämt att erbjuda en förstklassig service till skolans alla målgrupper genom att vara första linjens stöd och support för flertalet av frågorna.

Vi söker dig som kan ha en bärande roll i den fortsätta uppbyggnaden och utvecklingen av Servicecenter i allmänhet och av evenemangsverksamheten i synnerhet. Som servicekoordinator är dina huvudsakliga uppgifter att bemanna receptionen samt administrera och handlägga olika inkommande ärenden. Du är, tillsammans med de andra servicekoordinatorerna, vårt huvudsakliga ansikte utåt och sköter självständigt ett antal uppgifter som t.ex. att ta emot besökare, telefonpassning, registrera ärenden i ärendehanteringssystem, ta emot paketleveranser, ta hand om datorkontofrågor, passerkortsfrågor, nyckelhantering och lokalbokning.

Du kommer också att ansvara för olika områden "back-office", varav evenemang blir en viktig del. Det kan röra sig om workshops, vetenskapliga och icke-vetenskapliga konferenser, personaltillställningar, seminarier och andra event. Du stöttar vetenskaplig och administrativ personal med råd och vägledning. Det kan även ingå att projektleda evenemang från A till Ö, eller att samordna logistiken eller andra delar av evenemang.

Från den 1 januari 2017 kommer Servicecenter att ingå i verksamhetsstödet för den nya integrerade skolan EECS som består av de nuvarande skolorna CSC, EES och ICT, och exakta arbetsuppgifter och tjänstens/Servicecenters utformning kommer att delvis förändras i och med den nya skolan.

Kvalifikationer

Du ska ha gymnasieutbildning eller motsvarande. Du uttrycker dig mycket väl i såväl svenska som engelska i tal och i skrift.

Vi söker dig som är en positiv ”doer” och har en förmåga att lösa problem och är service inriktad. Du ska ha erfarenhet av att arbetat med webbaserade system och andra molnapplikationer. Det är meriterande om du har arbetat med ärendehanteringssystem och inpasseringssystem samt om du har arbetat med liknande uppgifter tidigare. Det är också meriterande om du har en utbildning inom event(koordinering) eller projektledning.

Vi kommer att lägga stor vikt vid de personliga egenskaperna och söker dig som:

  • Har fingertoppskänsla för service och god kommunikationsförmåga  
  • Är organiserad, noggrann och strukturerad i dsitt arbete
  • Är självständig och tar egna initiativ
  • Har god samarbetsförmåga 

Fackliga representanter

Du hittar kontaktuppgifter till fackliga representanter på KTH:s webbsida

Ansökan

Du ansöker via KTH:s rekryteringssystem. Du som sökande har huvudansvaret för att din ansökan är komplett när den skickas in. Din kompletta ansökan ska vara KTH tillhanda senast sista dagen för ansökningsperioden.

Övrigt

Vi undanber oss direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av platsannonser.

Anställningsform Tillsvidareanställning
Anställningens omfattning Heltid
Tillträde Omgående
Löneform Månadslön
Antal lediga befattningar 1
Sysselsättningsgrad 100%
Ort Kista
Län Stockholms län
Land Sverige
Referensnummer I-2017-0824
Kontakt
  • Jenny Minnema / Kommunikations- och servicechef, minnema@kth.se
  • Vedran Eminefendic, vedran2@kth.se
Publicerat 2017-11-13
Sista ansökningsdag 2017-12-04

Tillbaka till lediga jobb